Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Благодарю Вас , незнакомец, за хорошие слова:)
Покупатель
Хорошо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв:)
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Prom.ua
Мы заказывали термокружки с нанесением на них логотипа нашей компании и имени сотрудника. Кружки получила я и как самая первая открыла коробку что бы посмотреть. У меня аж защимило. Очень красиво и эстетично. Так аккуратненько все сделано, как буд-то так и надо. Хотя заказ долго выполнялся и возникали трудности, но сотрудники компании(в т.ч. Виталий, большое ему спасибо за понимание) сделали все в лучшем виде. Самое главное, что не дорого, но достойно. Всем остальным тоже очень понравилось.Реком
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Большое спасибо за такие теплые слова:)) Очень приятно работать, когда такие отзывчивые клиенты:)))
Пользователь скрыл свои данные
Отлично
Сделка подтверждена Prom.ua
Делала заказ, мне все понравилось. Товар соответствует описанию, хорошего качества. Также понравилось обслуживание все очень оперативно (вечером сделала заказ - утром уже отправили).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваши слова:) Благодаря таким клиентам хочется работать еще лучше:)
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Prom.ua
Заказывал плетеные корзины 10.12.2013, доставили 16.12.2013. По просьбе скорректировали количество товара и оформление чеков. Правда, с чеком немного напутали - обещали передать корректный.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Пользователь скрыл свои данные
Хорошо
Сделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Prom.ua
Я заказывала Зонты трости и Часы-будильник. Товар пришол вовремя и качественный.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв:) Будем стараться и дальше предлагать нашим дорогим клиентам все самое лучшее:))
Покупатель
Плохо
Сделка подтверждена Prom.ua
Заказывала песочные часы. К сожалению характеристики товара не соответствуют действительности (цвет песка и вместо указанных 15 мин. он 5 мин.). Еще пол беды было найти вас. Стоя на проходной мне сказали, что о компании Альта Рика они в первый раз слышат. Позвонив вам, мне сказали оставьте на проходной свой документ и поднимайтесь в офис ...(???) Хотя бы предупреждали о таких нюансах как пропускная система и тп.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Уважаемая Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за неудобства, но этому есть объективные причины. Мы недавно переехали и охрана еще не знает, о том, что мы находимся здесь. Относительно характеристик товара, то у нас есть часы 5, 10 и 15 минут. Они стоят одинаково и имеют одинаковый внешний вид. Если для Вас принципиально время, то мы можем Вам обменять часы в любое удобное время. Мы обязательно откорректируем характеристики товаров на сайте, чтобы улучшить информативность. Еще раз извините, надеюсь, что данное недоразумение не омрачит удовлетворения от качественного товара. С уважением, Виталий.
Покупатель
Нейтрально
Сделка подтверждена Prom.ua
Заказал портфель для документов Код:70080510.Почему-то на сайте указано,что есть в наличии,а по факту,отсутствует.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Уважаемый Леонид, Спасибо за оценку. Сожалею, что быстро не смогли с Вами связаться, почему-то информация с сайта попала в спам фильтр. Поэтому не смогли быстро связаться. Надеюсь, что данное недоразумение никак не повлияло на Ваше решение и впредь работать с нашей компанией. Всего доброго. С уважением, Виталий
Покупатель
Хорошо
Сделка подтверждена Prom.ua
Связь оперативная. Менеджеры вежливые и предупредительные. Если что то не так с купленным устройством, вопрос о замене или возврате денег решается.
Комментарий продавца
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение, а также отзывы других клиентов очень ценны для нас:)
Покупкой остался доволен, будем еще обращаться
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарю Вас , незнакомец, за хорошие слова:)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв:)
Мы заказывали термокружки с нанесением на них логотипа нашей компании и имени сотрудника. Кружки получила я и как самая первая открыла коробку что бы посмотреть. У меня аж защимило. Очень красиво и эстетично. Так аккуратненько все сделано, как буд-то так и надо. Хотя заказ долго выполнялся и возникали трудности, но сотрудники компании(в т.ч. Виталий, большое ему спасибо за понимание) сделали все в лучшем виде. Самое главное, что не дорого, но достойно. Всем остальным тоже очень понравилось.Реком
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Большое спасибо за такие теплые слова:)) Очень приятно работать, когда такие отзывчивые клиенты:)))
Делала заказ, мне все понравилось. Товар соответствует описанию, хорошего качества. Также понравилось обслуживание все очень оперативно (вечером сделала заказ - утром уже отправили).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо большое за Ваши слова:) Благодаря таким клиентам хочется работать еще лучше:)
Заказывал плетеные корзины 10.12.2013, доставили 16.12.2013. По просьбе скорректировали количество товара и оформление чеков. Правда, с чеком немного напутали - обещали передать корректный.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Я заказывала Зонты трости и Часы-будильник. Товар пришол вовремя и качественный.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв:) Будем стараться и дальше предлагать нашим дорогим клиентам все самое лучшее:))
Заказывала песочные часы. К сожалению характеристики товара не соответствуют действительности (цвет песка и вместо указанных 15 мин. он 5 мин.).
Еще пол беды было найти вас. Стоя на проходной мне сказали, что о компании Альта Рика они в первый раз слышат. Позвонив вам, мне сказали оставьте на проходной свой документ и поднимайтесь в офис ...(???)
Хотя бы предупреждали о таких нюансах как пропускная система и тп.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Уважаемая Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за неудобства, но этому есть объективные причины. Мы недавно переехали и охрана еще не знает, о том, что мы находимся здесь. Относительно характеристик товара, то у нас есть часы 5, 10 и 15 минут. Они стоят одинаково и имеют одинаковый внешний вид. Если для Вас принципиально время, то мы можем Вам обменять часы в любое удобное время. Мы обязательно откорректируем характеристики товаров на сайте, чтобы улучшить информативность. Еще раз извините, надеюсь, что данное недоразумение не омрачит удовлетворения от качественного товара. С уважением, Виталий.
Заказал портфель для документов Код:70080510.Почему-то на сайте указано,что есть в наличии,а по факту,отсутствует.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Уважаемый Леонид, Спасибо за оценку. Сожалею, что быстро не смогли с Вами связаться, почему-то информация с сайта попала в спам фильтр. Поэтому не смогли быстро связаться. Надеюсь, что данное недоразумение никак не повлияло на Ваше решение и впредь работать с нашей компанией. Всего доброго. С уважением, Виталий
Связь оперативная. Менеджеры вежливые и предупредительные.
Если что то не так с купленным устройством, вопрос о замене или возврате денег решается.
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение, а также отзывы других клиентов очень ценны для нас:)